Services hôteliers · Différencier
Créer un soin signature mémorable et maîtrisé par l’équipe.
2Hands traduit l’identité d’un établissement en concept, protocole et expérience de formation cohérents, sans perdre de vue la technique ni la réalité opérationnelle.
Technique et hospitalitéL’approche 2Hands
25+ ansPratique internationale
PratiqueDéveloppement concret
Deux regardsClient et praticien
Le besoin
Un soin signature exige plus qu’une belle histoire.
Les meilleurs concepts relient la marque, le lieu, l’intention thérapeutique et le parcours client. Ils doivent également fonctionner avec les temps de soin, les compétences de l’équipe, la cabine et les produits disponibles.
Pour qui01 02 03 04
Une réponse ciblée aux besoins réels de l’hospitalité.
Un spa qui renouvelle son offre
Un hôtel qui recherche un soin phare ancré dans son identité
Une équipe qui a besoin d’un protocole plus clair et transmissible
Ce qui est inclus
Assez détaillé pour être utile. Assez ciblé pour agir.
L’intervention finale est adaptée à l’établissement, à l’équipe et à la question opérationnelle.
Concept et histoire du soin
Séquence, rythme et timing
Direction technique et pression
Recommandations produits et matériel
Protocole praticien écrit
Accueil client et conseils après soin
Formation pratique de l’équipe
Test, ajustement et grille qualité
Le déroulement01 02 03 04
Un chemin clair du besoin à l’action.
Découvrir
Comprendre l’établissement, le client, le lieu, la carte et l’intention.
Créer
Développer le concept, la fluidité, les techniques et les détails.
Tester
Expérimenter avec les praticiens et ajuster le rythme et le timing.
Transmettre
Former l’équipe et fournir un protocole qui soutient la régularité.
Pour la direction
Un résultat pratique, pas un rapport générique.
- Un concept de soin défini
- Un protocole écrit détaillé
- Des recommandations de produits et de mise en place
- La formation pratique de l’équipe
- Une grille de contrôle qualité
Avec Brooke Wescott
Découvrir BrookeUne expertise pratique et un regard opérationnel.
Brooke apporte plus de 25 ans d’expérience internationale en massage et bodywork, avec une compréhension concrète des attentes du client et de la longévité du praticien.
Questions
Avant de commencer.
Peut-on utiliser nos produits actuels ?
Oui. Le développement peut partir d’un partenaire produit existant ou inclure des recommandations adaptées.
Peut-on améliorer un soin existant ?
Oui. L’intervention peut affiner un protocole actuel plutôt que repartir de zéro.
La formation des praticiens est-elle incluse ?
Elle peut être intégrée afin que le protocole soit compris dans la pratique et pas seulement livré comme document.
Commencer l’échange
Parler de votre établissementTransformez l’histoire de votre établissement en expérience de soin.
Présentez à Brooke l’établissement, le concept et la carte actuelle pour commencer à définir le bon brief.